Vårt folk: Peter Rozzell | Chapel Hill Sheena
Alltid glad att se dig, alltid redo att lyssna och behandla varandra som familj.
Om du kör till vår Cole Park-butik har du förmodligen redan träffat Peter. Som chef för denna plats har han tagit kunder dit sedan 2014. Peter var till en början attraherad av Chapel Hill Tire eftersom han letade efter en bättre balans mellan arbete och privatliv; Peter stannade dock kvar på företaget under alla dessa år på grund av så mycket mer.
"Jag ville bli behandlad som om jag var en del av familjen. Jag ville bli respekterad, behandlad väl, lyssnad på. Jag hittade den här i Chapel Hill Tyre, sa Peter.
Han hittade det inte bara för sig själv, han är också en ledande förespråkare för ett av våra kärnvärden: att behandla varandra som familj. Hans starka relationer med kollegor och kunder beror på hans uppriktiga och lättillgängliga personlighet.
Dag efter dag njuter Peter av möjligheten som hans jobb ger honom att träna och interagera med människor. Han strävar efter att vara en välkomnande person som människor kan komma till när de känner sig nere, och han lyckas. Han tar sig tid att förstå vad hans kunder och kollegor säger till honom, ger råd när han kan och uppmuntrar när det behövs.
"Du kan verkligen prata med Peter uppriktigt, och han kommer aldrig att döma dig", sa kollegan Rozzell Jess Cervantes. "Jag ser honom som min mentor och han är den första jag vänder mig till. Om vi har fastnat i ett problem har han alltid en lösning. Han är otroligt smart och ett nöje att arbeta med."
Förutom professionell excellens på Chapel Hill Tyre, ger Peter också en ljus och glad look till butiken. Han beskrivs som väldigt snäll och utåtriktad, han tar emot kunder med ett ljust leende och underhåller alltid sina kollegor.
"Han är en dum kille. Han får oss alla att skratta och det är verkligen roligt att vara runt, för att inte tala om att han är en fantastisk basketspelare, säger hans kollega Jess Cervantes.
Genom att hela tiden uppmuntra andra och fira små segrar lyfte Peter fram en av våra kärnvärden: ”Vi vinner som ett lag. Jag är tacksam mot mina kollegor och tacksam för att jag är här.”
Vi på Chapel Hill Tyre har turen att ha fantastiska människor som Peter Rozzell som förstår att arbetet vi gör med bilar verkligen handlar om människor – människorna vi arbetar med och kunderna som litar på dessa bilar. Detta är tanken bakom vår Work Happy / Drive Happy-kultur: Glada medarbetare skapar nöjda kunder, och nöjda kunder skapar en stark verksamhet där vi alla kan frodas och växa. Tack Peter för att du hjälpte till att skapa en plats där vi behandlar varandra som familj.
Tillbaka till resurser
