Vårt folk: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena
Innehåll
Glädje är alltid ett alternativ
Möt Bucky Ragan, i över 30 år har han arbetat för att göra varje kunds dag ljusare.
På Chapel Hill Tyre har vi lärt oss att glada medarbetare skapar nöjda kunder. Under de senaste 30 åren har Bucky Ragan bevisat detta många gånger. Han hälsade varje dag med en stor attityd och gjorde sitt bästa för att få människor att känna sig lyckligare än när han hittade dem.
En servicekonsult på vår University Mall, Bucky följde i sin fars fotspår när han började arbeta med oss redan 1989. Hans far var en del av vårt team på University Mall när vi flyttade till den platsen 1972.
"Det är bara en bra upplevelse att arbeta bredvid min pappa," sa Bucky. "Han lärde mig mycket."
Bucky har lagt ut sin egen kurs och blivit en kundfavorit och skapat glada interaktioner med människorna vi betjänar. ”Alla är inte nöjda med att ta sin bil till butiken. De är redan oroliga för att spendera pengar, så jag försöker få dem att le”, sa han.
"Folk älskar honom. Han känner alla”, säger Sean McNally, som arbetar nära Ragan som butikschef på University Mall. "En av huvudorsakerna är att han oftast gör sitt bästa."
För flera år sedan svepte en orkan genom North Carolina och många fruktade att det skulle bli ont om gas efter den. Att veta att den gamla klienten var orolig för att de inte skulle kunna röra sig, "Bucky kom in vid 6:XNUMX, fyllde på sin bil med bensin och lämnade tillbaka den till henne," sa McNally. "Han gör bra saker för många människor, men det här var för mycket."
"Han är en ärlig kille", sa kollegan John Ogburn. Han kommer att gå igenom fakturorna om och om igen och om han har några frågor om betalningen, tar han parti för kunden.”
Utan tvekan, Ragan går utöver det varje dag för att lyfta humöret hos omgivningen. Samtidigt känner han sig tacksam för att ha tillbringat de senaste tre decennierna med Chapel Hill Tyre. Han sa: ”Människorna här är alla underbara. De gör som de säger och tar väldigt väl hand om dig. Jag gillar jobbet jag gör."
Bucky Ragan går långt utöver att bara reparera bilar och sälja däck. Han sprider positivitet vid varje tillfälle, med vetskapen om att ett enkelt leende räcker långt. Som vi har nämnt har vi här på Chapel Hill Tyre sett att glada medarbetare skapar nöjda kunder, och Bucky Ragan övertygade oss verkligen på många sätt.
Tillbaka till resurser
