Bilhandlaren ger inte pengar för den sålda bilen: vad ska man göra?
Idag erbjuder många bilhandlare ett stort antal tjänster, utöver den huvudsakliga - att sälja nya bilar. Så om du vill köpa en ny bil, men inte har tillräckligt med pengar, kan du använda tjänsten Inbyte, det vill säga du kommer med din gamla bil, de utvärderar den, beräknar din provision och ger dig en betydande rabatt vid köp av ett nytt fordon.
Dessutom kan återförsäljaren fungera som mellanhand mellan säljaren av en begagnad bil och köparen. I det här fallet, om du inte går med på det belopp som de är villiga att betala dig omedelbart (och det är som regel 20-30% lägre än det faktiska marknadspriset), ingås ett avtal mellan dig och salongen , som anger alla villkor:
- Provision;
- den period under vilken bilen kommer att parkeras gratis;
- returvillkor om du plötsligt behöver en bil akut;
- kostnad för ytterligare tjänster: lagring, diagnostik, reparationer.
När det finns en köpare som är villig att betala hela beloppet tar bilhandlaren en del av pengarna för sig själv och betalar resten till dig med kort eller kontant. Men tyvärr är det här alternativet också möjligt när bilen säljs framgångsrikt, men kunden inte får betalt. Vad ska man göra i det här fallet?
Orsaker till utebliven betalning från bilhandlaren
Först och främst måste du ta reda på varför denna situation ens är möjlig.
Skälen kan vara flera:
- särskilda villkor i kontraktet - du kanske inte har märkt noteringen med finstilt att betalning av ersättning från försäljningen kan göras inom en viss period, det vill säga inte omedelbart;
- cheferna för bilhandlaren investerade intäkterna i banken för att få ränta - du måste erkänna att även på en månad kan du tjäna ytterligare 10-20 tusen med en miljon rubel;
- vägran kan också motiveras av brist på egna medel, som är "in business": ett nytt parti bilar betalas och du får "frukost".
Andra system kan också gälla. Möjligheten för ett banalt fel kan inte heller uteslutas. Var därför vaksam när du upprättar ett kontrakt, läs om det noggrant och fråga gärna om du inte förstår något.
Hur kan jag få tillbaka mina pengar?
Om du noggrant läst igenom avtalet och inte hittat några anteckningar om att förlänga betalningsperioden, eller om denna tidsperiod har gått ut och pengarna fortfarande inte har mottagits, måste du agera enligt följande:
- skriv ett klagomål och skicka det till bilhandlaren och beskriv problemets kärna;
- var noga med att ange att sådana handlingar faller under artikeln "bedrägeri", art. 159 i den ryska federationens strafflag - begränsning av friheten i upp till 5 år;
- om bilhandlaren inte vill lösa problemet fredligt kan du kontakta polisen med en begäran om att genomföra en inspektion av detta företags verksamhet;
- Baserat på resultatet av inspektionen, fatta ett beslut om ersättning: salongen betalar frivilligt hela beloppet, eller så går du till domstol och då måste de svara i lagens fulla utsträckning.
Det är tydligt att varje bilhandlare är ett seriöst kontor, som med nödvändighet har en stab av erfarna advokater. De är också involverade i att upprätta kontrakt med kunder. Det vill säga, det är osannolikt att du kommer att kunna åstadkomma något på egen hand, så anförtro utarbetandet av ett krav och ett yrkande till domstolen till inte mindre erfarna biladvokater.
Om det går till domstol kommer detta bara att betyda en sak - kontraktet är utformat på ett sådant sätt att det maximalt skyddar bilhandlaren och dess rykte. Faktum är att företaget snabbt kommer att ta reda på att de verkligen har fel och kommer att försöka att inte ta saken till domstol.
Hur undviker man sådana situationer?
För det första, behåll kopior och original av alla dokument: PTS, kvitton, STS, DCT, etc. Och ännu bättre, behåll originalet PTS med dig, om detta är tillåtet enligt reglerna.
För det andra, arbeta bara med pålitliga salonger, eftersom det kan hända att du kommer för att få dina pengar, och de kommer att berätta för dig att det inte finns någon salong här och aldrig har varit det. Leta efter information på Internet. Vår webbplats har också artiklar om officiella återförsäljare av olika bilmärken; du kan lita på dem till 100%.
För det tredje, om de börjar säga till dig "Kom tillbaka i morgon" eller "Vi kommer inte ihåg dig eftersom den chefen redan har slutat", visa dem kontraktet och påminn dem om strafflagen. Dessutom har du all rätt att ansöka om skiljedom om skadebeloppet överstiger 300 tusen rubel och att inleda ett konkursförfarande för organisationen, eftersom den inte kan klara av sina ekonomiska förpliktelser. Och detta kommer att vara ett hårt slag mot ryktet.
Lämna inte saker åt slumpen och försvara aktivt din position.
Läser in…
