Kundberättelser: träffa Laura

F: Är det första gången du prenumererar på en bil?

Laura: Ja, jag flyttade hem i mars och mitt dåvarande kontrakt med jobbet innebar att jag jobbade hemifrån. Så vi tänkte, låt oss försöka se om vi kan komma undan med bara en bil i några månader.

Allt fungerade bra, sedan fick jag ett nytt jobb som krävde att jag var på kontoret minst tre dagar i veckan, så då tänkte jag, okej, jag kommer att behöva en bil! 

F: Varför valde du att prenumerera på en bil istället för att köpa eller finansiera en?

Laura: Det är så bekvämt. Jag är en riktigt upptagen person och gillade inte tanken på att behöva reda ut mina försäkringar, haverier och allt sånt. Jag gillar verkligen idén med att prenumerera – det är enklare!

Grejen är att jag inte har pengar att köpa en bil direkt eftersom jag precis har köpt ett nytt hus och uppenbarligen går alla pengar till det. Så jag tänkte, ja, det här kommer att ge mig en chans att spara till en bil eftersom det fungerar billigare att behålla den också.

Jag vet exakt hur mycket min bil kommer att kosta mig varje månad de kommande två åren och jag behöver inte oroa mig om något går fel.

F. Vad fick dig att välja just det här märket och modellen?

Laura: Jag har haft en Fiat 500 förut, så jag vet att de är pålitliga. Jag gillar utseendet på dem också, de ser bara snygga ut! Och det är också en mild hybridbil. Jag ville ha något som skulle vara hållbart. Jag har inte råd med en elbil och det kändes som det näst bästa.

F. Hur lätt var det att beställa din bil online?

Laura: Superlätt. Så lätt att jag ringde upp och sa: "Är du säker på att det bara är så enkelt?!" för jag kunde inte tro det.

F. Hur kände du när du såg din bil för första gången och tyckte du om överlämningen?

Laura: Riktigt, riktigt exalterad. Jag la upp allt om det på min Instagram för det kändes riktigt kul att få en bil levererad. Jag har aldrig fått en bil levererad till mig tidigare. Det var trevligt att se skåpbilen precis utanför mitt hus och ögonblicket när föraren öppnade en liten lucka och jag kunde bara se hjulet! Hela upplevelsen var riktigt härlig.

F. Vad är det bästa med att få en bil på ett abonnemang?

Laura: Bara att veta exakt hur mycket min bil kommer att kosta varje månad. Jag är inte orolig och jag känner att jag har ett helt lag bakom mig och jag är inte lämnad att göra något på egen hand. Jag fick bara panik varje gång jag tog min gamla bil till garaget och tänkte "Hur mycket kommer det att kosta mig den här gången?". Inte nu. Den paniken är borta. 

Dessutom, om du leasar en bil tenderar de att begära riktigt stora, tjocka insättningar och jag älskar det faktum att depositionen bara var så mycket som en månadsprenumeration. Så det gjorde det direkt överkomligt för mig.

F. Hjälpte vårt kundsupportteam dig i något skede av din Cazoo-resa?

Laura: Ja, jag ringde dem på en söndag och någon hörde av sig på cirka 30 sekunder. Det kändes bara väldigt lätt att prata med någon och de var väldigt hjälpsamma och visste exakt vad jag pratade om och jag förmedlades inte till någon. All kontakt jag har haft med Cazoo hittills har varit fenomenal.

F. Vad skulle du säga till alla som funderar på att prenumerera på en bil?

Laura: Det löste ett problem väldigt snabbt för mig. Jag behövde en bil och jag hade inte tid att undersöka massor av bilar, skaffa min försäkring och allt sånt. Det hjälper mig att budgetera och ger mig sinnesfrid, så det har varit fantastiskt. Jag känner att jag litar på Cazoo.

F: Hur skulle du beskriva din upplevelse med Cazoo med tre ord?

Laura: Innovativ. Stressfri. Spännande.

Det finns massor av begagnade bilar att välja mellan hos Cazoo och precis som Laura kan du nu få en ny eller begagnad bil med ett Cazoo-abonnemang. Använd bara sökfunktionen för att hitta en du älskar och köp, finansiera eller prenumerera på den online. Du kan välja att få den levererad till din dörr, eller så kan du hämta den på ditt närmaste Cazoo Kundcenter.

Vi uppdaterar ständigt och utökar vårt lager. Om du vill köpa en begagnad bil och du inte hittar rätt idag är det enkelt att sätta upp en lagervarning för att vara först med att veta när vi har bilar som matchar dina behov.