Vad är ett bilabonnemang och varför kan det vara rätt för dig?

Medan många av oss har ett månatligt abonnemang på alla möjliga produkter och tjänster, är idén om ett bilabonnemang relativt ny. Vi bad Alex förklara hur ett bilabonnemang fungerar och varför det kan vara ett bra alternativ för din nästa bil.

F: Varför lanserade Cazoo bilabonnemang?

A: För att de är fantastiska! Så många saker är tillgängliga utan krångel, månadsräkningar, prenumerationer - telefoner, gym, musik- och videostreaming, till och med kaffe och ost - och vi tycker att det är fantastiskt för en ny eller begagnad bil. Du äger faktiskt inte bilen, men populariteten av leasing tyder på att detta inte är ett problem för många människor. Så det fungerar bara för hur många människor som styr sina liv. Det sparar tid och krångel – du kan göra allt online, det är flexibelt och du vet exakt hur mycket det kommer att kosta varje månad.

F: Hur skulle du sammanfatta vad ett bilabonnemang är?

S: Du får bilen och allt du behöver för att använda den för en fast månadsavgift. Vägskatt, försäkring, underhåll, underhåll och olycksfallsskydd ingår i priset. Vi ordnar tjänsten åt dig och du kan enkelt hantera allt genom appen Cazoo Prenumerationer.

F: Hur skiljer sig ett abonnemang från ett leasingavtal?

S: Att prenumerera på en bil liknar att hyra en bil där du betalar ett fast belopp varje månad, men med ett abonnemang tillhandahåller vi allt det extra som du inte får med en hyra. Du får också mer flexibilitet när du prenumererar eftersom vi erbjuder kortare kontrakt än vanligt för uthyrning. Och när avtalet går ut kan du lämna tillbaka din bil, byta den mot en annan eller förlänga avtalet från månad till månad.

Fler berättelser om bilabonnemang

Autoleasing och autoprenumeration: vad är skillnaden?

6 skäl att prenumerera på din nästa bil

Kundberättelser: Möt Laura

F: Hur skiljer sig Cazoo från andra bilabonnemangstjänster?

S: Vi tar med några saker till festen som gör att Cazoo sticker ut. Du kan till exempel lägga till ytterligare två förare till din försäkring gratis. Vårt standardpaket inkluderar 1,000 36 miles per månad, vilket är mer än riksgenomsnittet per år, och du kan lägga till fler om du behöver det. Vi erbjuder korttidsabonnemang, men vi erbjuder dig även en bil i upp till XNUMX månader till ett lägre pris. Och vi har ett brett utbud av fordon som vi ständigt fyller på.

F: Kan du berätta mer om Cazoo-prenumerationsappen?

S: Appen låter dig hantera hela ditt abonnemang. Du kan se och ladda ner dokument, ändra ditt milpaket, göra betalningar, förnya ditt abonnemang och kontakta vår kundtjänst direkt. Det är för närvarande bara tillgängligt på Apple-enheter, men vi jobbar på att få det till Android. Allt finns även tillgängligt online och du kan ringa vår kundtjänst sju dagar i veckan.

F: Vilka är de största missuppfattningarna om bilabonnemang?

S: Det finns flera. För det första tror jag att den största är att vissa människor tycker att de är dyra. Visserligen kan den månatliga betalningen vara högre än vissa leasingavtal, men detta är hela priset med försäkring, underhåll och så vidare. Och det finns ingen stor handpenning, bara en handpenning som motsvarar en månadsbetalning, som återbetalas till fullo i slutet av kontraktet. 

För det andra är det inte bara för korta perioder. Ja, du kan prenumerera i sex månader, men du kan också prenumerera i upp till tre år. Och för det tredje finns det en viss förvirring mellan bilabonnemang och bildelning. Med ett abonnemang kan du använda bilen när du vill - du delar inte "ägandet" med någon annan än ytterligare förare du har tilldelat - som din partner eller dina familjemedlemmar.

F: Hur medvetna är människor om bilabonnemang som koncept?

O: Inte tillräckligt! Jag tror att om du skulle stoppa en vanlig människa på gatan och fråga: "Skulle det inte vara bra att få en bil och alla andra saker som du normalt måste betala extra för, men för bara en månadsbetalning?" Jag tror att de flesta skulle säga: "Ja, det är jättebra! Var skriver jag under?" 

Prenumerationen blir dock mer populär bland Cazoo-kunder och medvetenheten kommer att växa i takt med att fler väljer att prenumerera och berätta för sina vänner och familj varför det är rätt för dem.

F: Vilka är de mest populära bilarna tillgängliga med ett Cazoo-abonnemang?

S: Vi har ett brett utbud av märken och modeller som återspeglar vad som är populärt i Storbritannien. Så saker som Vauxhall Corsa, Ford Focus och Mercedes-Benz A-Klass är väldigt populära just nu. Det mest intressanta är dock att vi ser ett ökat intresse för elfordon. Vi har redan ett bra utbud i lager och vi planerar att öka detta markant – 2022 kommer mer än en tredjedel av Cazoo-prenumerationsfordonen att vara el- eller laddhybrider.

F: Är elfordon särskilt lämpliga för ett abonnemang?

A: Ja, det är de. Jag kan förstå någon som är lite orolig för att köpa eller finansiera en elbil. Många människor vill ta ett dopp i vattnet, och ett abonnemang är ett bra sätt att göra det. Du kan äga bilen i sex månader för att se om den är rätt för dig; i så fall kan du fortsätta att prenumerera. Om inte kan du lämna tillbaka den.

F: Vilka är de tre fördelarna med bilabonnemang?

S: Först och främst behöver du inte oroa dig för de oväntade kostnaderna för att äga en bil. För det andra har vi hundratals nya bilar och begagnade bilar i lager och du kan få en av dem levererad till din dörr inom sju dagar. För det tredje kan du helt och hållet hantera din prenumeration från vår app.

Fråga: Så låt oss prata lite om dig. Har du alltid arbetat inom fordonsindustrin?

Åh ja. Jag hade precis tagit examen från universitetet och arbetade i fem år på BMW innan jag flyttade till Google som kontoansvarig och arbetade med fordonsföretag. Jag arbetade sedan för flera bilstartuper online, vilket så småningom tog mig till Cazoo. Jag har tillbringat 15 år, mer eller mindre, i den här branschen.

F: Vad är det bästa med ditt jobb?

S: Vi har ett mycket dedikerat och passionerat team. Förändringstakten, drivkraften att göra stora saker är en mycket, mycket bra sak i affärer. Och mångfald – ingen dag är den andra lik. Men jag är alltid fokuserad på det mest effektiva sättet att växa vår prenumerationsverksamhet och hålla våra kunder nöjda.

Fråga: Vilket är det största problemet i ditt arbete?

S: Cazoo är på en otrolig tillväxtväg och jag utmanas regelbundet att förbättra kvaliteten på vår kundupplevelse samtidigt som jag snabbt expanderar verksamheten. Det var jättebra.

F: Sista frågan: är abonnemang framtiden för bilägare?

S: Det finns ett växande antal bilabonnemangsföretag, inklusive några skapade av biltillverkare. Jag tror att det finns en förståelse i branschen för att det är mindre viktigt för många att äga en bil, att ha sitt namn i loggboken än det brukade vara. 

Naturligtvis kommer vissa människor alltid att vilja köpa en bil för att bli en utsedd ägare, och ett abonnemang är inte för alla. Men om man tittar på tillväxten av prenumerationsekonomin och konceptet med en förutsägbar månadsbetalning för en tjänst, ja, jag ser att det blir en viktig del av "ägarmixen". Och Cazoo kommer att ligga i framkant av denna trend.

Nu kan du få en ny eller begagnad bil med ett Cazoo-abonnemang. Använd bara sökfunktionen för att hitta det du gillar och prenumerera sedan på det helt online. Du kan beställa hemleverans eller hämta på ditt närmaste Cazoo kundtjänstcenter.